售後服務

浏览:310次    发布日期: 2018-01-31

售後服務联系方式:

工作时间:(周一至周六 08:00-12:00;13:30-18:00)

售後服務手机:133-1295-9446(孙经理)

服務投訴電話:400-8585-838


售後服務范围:

问:旺彩游戏登陆UV平板打印機有哪些品质保障?
答:除易耗品外,整機一年有限保修,電路板保修一年。

問:如何獲取服務支持?
答:旺彩游戏登陆爲客戶提供盡可能及時便捷的服務支持,服務內容主要包括:售前技術咨詢、現場安裝、操作技術培訓、應用方案培訓以及故障排除支持等,您也可以通過我們在您所在地的授權經銷商獲取服務支持。
問:設備安裝對場地有何要求?
答:旺彩游戏登陆爲每一位用戶提供設備安裝指南,請用戶參照安裝指南准備場地。大致幾點要求如下:
1. 工作区域不得小于7.5米X5米 (长X宽)
2. 环境温度20~30℃,空气湿度 30﹪~70﹪RH
3. 空气清洁,无过多粉尘等污染物
4. 电源输入功率不小于35A/220V,推荐电源线线径不小于4平方毫米,接地电压小于3V。
問:購買了旺彩游戏登陆的設備,會有人負責到現場協助安裝嗎?
是的。如果是旺彩游戏登陆直銷的設備,將由旺彩游戏登陆派有經驗的工程師在設備到達時到現場協助安裝及調試;如果是通過旺彩游戏登陆經銷商購買的設備,將由旺彩游戏登陆授權經銷商派有經驗的工程師在設備到達時到現場協助安裝及調試。除非在合同中另外有約定。
問:購買了旺彩游戏登陆的設備,旺彩游戏登陆可以提供怎樣的培訓服務?
旺彩游戏登陆數碼將提供7天左右的免費現場培訓。培訓地點可以選擇在旺彩游戏登陆公司,也可以選擇在用戶指定裝機現場,均可由客戶在合同中事先約定。
問:旺彩游戏登陆平板UV打印機需要做哪些日常維護?
比起許多進口品牌的UV打印機來說,旺彩游戏登陆UV打印機的一大特點是操作簡單,易于維護。操作員只需要在每天打印工作開始時,或打印工作連續進行4小時之後,用無紡布輕輕擦拭一下噴頭,以防墨水在噴頭上沈積。只需要幾分鍾時間即可完成。

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